上篇文章为大家介绍了参展人员应该具备基本知识的分类，下面就为大家详细介绍一下类目的特点以及作用。

一：了解展览性质、分类、设计、实施等专业知识

二：公司产品知识及运行方式
所有参展人员都需了解公司历史的历史背景和当前的使命，这些背景知识有助于参展人员对公司产生理解和接受最高管理层的价值观，更好的推动企业的发展。

三：产品知识以及领域的应用
了解参展产品的优势和特点，并掌握产品的不同使用技巧。当今大环境，数不清的产品信息被存放在计算机数据库中，随时随地都可以方便快捷地提取给客户看。不仅高效率，还有庞大的数据资源提供。

四：竞争对手产品的优劣势
参展人员应该像了解自己的产品一样了解竞争对手的产品，取长补短。然后进行科学的数据分析，提高自己企业的产品的价值，争做同行中的领头羊。

五：分析了解客户的能力
每个客户的需求不同，所以参展人员必须有足够的能力去了解他们，并做出相应的解决措施。

六：关系建立技巧的知识
许多公司单一的与特定的客户发展长期关系，这样的资源就有很大的局限性。参展人员必须进行有关培训，培育他们与客户之间的长期联系技巧。

七：业务实践知识
许多参展人员负责各自区域的利润。而且参展人员经常充当顾客的顾问。因此，了解本公司和客户公司经营背后的基本业务实践非常重要。

八：团队协作的技能
一个团队的力量远大于一个人的力量。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策，它同时也强调成员的共同贡献。团队成功所需具备的技能与单纯强调个人能力不一样。

九：时间管理技巧
参展者不仅要分配客户的时间，还要在工作的各个方面分配时间，特别是参展、服务和行政工作之间。 提高时间的利用效率，就相当于提高企业的经济价值。

十：计算机辅助功能
现在的企业培训，参展人员使用软件来分配在客户之间的接待时间，制定拜访日程，以及处理工作的许多管理细节，比如发出定单，提交拜访日志和报告，设计说明书和报价单，大大提高了工作效率。